系統有沒有自動備分裝置？
- A: 我們的安裝程序包括晚間系統自動備份。
- A: 基於各種可能發生的狀況，我們強烈建議客戶每日應於隨身碟另作備分。
無法登入Winpos, 怎麼辦？
- A: 如果此 error發生, 請查看您的 iServer 是否開啟。
- A: 如果此 error發生, 請查看用戶使用人數是否。已滿額
- A: 如果此 error發生, 請確認您的使用者登入名稱和密碼是否正確，num Lock 是否開啟，CAPS lock 是否關閉。
發票印不出來，怎麼辦？
- A: 查看打印機和錢箱的電纜連接是否確實，有無鬆脫的情況。
- A: 查看發票打印機的打印紙卷是否安裝確實。
- A: 查看發票打印機是否被選用。
錢箱打不開，怎麼辦？
- A: 查看打印機和錢箱的電纜連接是否確實，有無鬆脫的情況。
- A: 錢箱如果無法自動開啟，可使用附帶的鑰匙手動開啟。附帶的鑰匙沒有備份，請妥善保管安置。
客戶資料能否刪除？
銷售紀錄，客戶和廠商資料可否輸出至 MS Excel？
如何修正庫存資料？
如何修改公司資料，例如聯絡人，地址，和註解？
為何訂購單無法顯示成本價？
如何退單？
能否退還押金並且取消銷售訂單？
能否於發票上增加註解？
